Статьи
Об отношениях, переживаниях и трудных разговорах.
Способы разрешения конфликта: как выбрать подходящий именно вам
Разбираем пять способов разрешения конфликта: сотрудничество, компромисс, уступку, избегание и соперничество. Показываем, когда каждый помогает, и даём вопросы, чтобы распознать свой привыч…
Как договориться, когда оба считают себя правыми: техника сотрудничества в сложном разговоре
Спор о фактах не решается логикой: за позицией «я прав» у каждого стоят свои ожидания и потребности. Разбираем пошаговую технику сотрудничества, готовые фразы для снижения накала и чек-лист…
Сотрудничество в конфликте: как это выглядит на практике и чем отличается от компромисса
Компромисс быстро закрывает спор, но оставляет осадок. Разбираем, как выглядит сотрудничество в конфликте на практике: чем оно отличается от компромисса, избегания и уступок, при каких усло…
Как говорить о проблеме, не переходя на личности: от претензии к просьбе и «я-сообщению»
Разбираем, чем претензия отличается от просьбы, как собрать «я-сообщение» из ситуации, чувства и потребности и что делать, если партнёр отвечает защитой или встречным обвинением. С примерам…
Компромисс или уступка в отношениях: как отличить и сохранить себя
Почему после уступки остаётся обида и чем взаимное решение отличается от потери себя. Разбираем три опоры настоящего компромисса, вопросы для саморефлексии и ориентиры, когда важно обозначи…
Как подготовиться к сложному разговору, если предстоит конфликт: подготовка без давления и манипуляции
Сложный разговор можно подготовить так, что он перестанет пугать: спокойная позиция, ясный результат и запасной план вместо импровизации. Разбираем шаги, фразы и условия, которые снижают на…
Как найти компромисс в конфликте: пошаговый разбор
Компромисс в конфликте - это совместно найденное решение, которое учитывает интересы обеих сторон. Разбираем пошагово, чем компромисс отличается от уступки и избегания, как отделить позиции…
Вопросы для разрешения конфликта: 20 фраз, которые помогают услышать друг друга
20 вопросов для сложного разговора с партнёром, близким, коллегой или другом: как прояснить суть разногласия, понять чувства собеседника, отделить факты от интерпретаций и договориться о сл…
Конструктивное разрешение конфликта: что это значит и с чего начать
Конструктивное разрешение конфликта начинается с паузы, а не с аргументов. Разбираем, чем этот подход отличается от избегания и подавления эмоций, и даём вопросы для саморефлексии, примеры …
Как задавать вопросы в конфликте, чтобы услышать друг друга и не поссориться
Формулировка вопроса решает, пойдёт ли разговор на сближение или на эскалацию. Разбираем, чем вопросы-обвинения отличаются от вопросов-исследований, какие фразы помогают говорить о фактах и…
Фразы для разрешения конфликта: что сказать, чтобы вас услышали
Разбираем, чем «я-сообщения» отличаются от «ты-сообщений» и почему одни фразы вызывают защиту, а другие открывают диалог. Готовые формулировки для опозданий, сорванных договорённостей, быта…
Почему ссоры идут по одному сценарию: как формируется привычная реакция в конфликте
Почему ссоры повторяются по одному кругу и как за тревогой в конфликте стоит конкретный страх: отвержения, потери контроля или оценки. Мягкие практики самонаблюдения, вопросы для саморефлек…