Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие сведения обрабатывает сервис «Рядом», зачем они нужны и как пользователь может распорядиться ими. Оператор: ИП Лупанчук Елена Евгеньевна; контакт: ads.bagan@yandex.ru.

Какие данные обрабатываются

• email и сведения о входе, если создан аккаунт;
• идентификатор профиля Яндекса при входе через OAuth;
• тексты разговоров и технические данные, необходимые для их доставки;
• остаток оплаченного времени и записи о платежах без хранения реквизитов банковской карты;
• технические журналы безопасности, включая обезличенные отпечатки сетевого адреса и браузера.

Зачем нужны данные

Чтобы предоставить чат, сохранить историю, начислить время, принять оплату, восстановить доступ, предотвратить злоупотребления и выполнить законные обязанности оператора.

Кому передаются данные

Ограниченный объём может передаваться поставщику ИИ для формирования ответа, Яндексу при выбранном пользователем входе и YooKassa при оплате. Каждый получатель обрабатывает данные по своим правилам и только в рамках используемой функции.

Сроки, защита и права

Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанных целей и обязательного учёта. Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление или отзыв согласия по контактному адресу. Удаление может быть ограничено обязанностью сохранить платёжные и бухгалтерские записи.